«Банк России» проводит с 1 по 25 ноября 2022 года опрос граждан (в том числе и молодежь с 14 лет) и юридических лиц о безопасности банковских услуг.
Проведение опроса запланировано с применением различных подходов: рекламно-информационные плакаты/баннеры, сообщения в СМИ и социальных сетях, размещение в интернет пространстве QR-кодов или ссылок на анкету на сайте «Банка России».
Участникам опроса предстоит оценить насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества
Анкета содержит вопросы о случаях мошенничества, частоте сбоев сервисов кредитных организаций и другие вопросы. Время для заполнения от 3 до 5 минут.
Анализ данной информации позволит выстраивать более эффективное взаимодействие с правоохранительными органами, поднадзорными организациями. Результаты опроса также будут учитываться при формировании подходов к информационно-просветительской работе.
