Ассоциацией волонтерских центров запущен сервис-приложение Добро.Взаимно. Его назначение – объединять людей, которым нужна помощь или ресурсы, и тех, кто готов поделиться необходимым.
С момента запуска сервис был установлен более 300 тысяч раз. Инструменты сервиса настроены таким образом, что любой желающий может пользоваться сервисом, не выходя из социальной сети ВКонтакте – достаточно иметь аккаунт (отсутствуют требования по настройке дополнительного программного обеспечения).
Необходимо заполнить данные своего профиля: выбрать город и создать просьбу о помощи, кликнув на подходящую категорию, например, образование, консультации, мастер-классы, доставка продуктов. Чтобы помогать другим, достаточно указать свои навыки. После совпадения конкретных потребностей и услуг пользователи продолжат чат с собеседником напрямую.
Помимо аккаунтов физических лиц, в сервисе взаимопомощи запускаются аккаунты организаций – профили юридических лиц, которые могут предлагать пользователям свои возможности: бесплатные лекции от спикеров, мастер-классы, волонтерские программы. Организации могут разместить и просьбы о помощи, на которые будут откликаться пользователи приложения и волонтеры.
Кроме того, в сервисе Добро.Взаимно реализован функционал создания тематических сообществ. Зарегистрированные пользователи могут открывать сообщества для своего района, общественного объединения, вузовского общежития или любое другое. Участники сообщества делятся своими возможностями и потребностями исключительно друг с другом — эти действия не видны за пределами сообщества. Такой функционал позволяет сплотить любое сообщество на основах взаимной помощи и поддержки.
